Privacidade
Como cuidamos dos seus dados
Este site é da Camila Fonseca, Correspondente Caixa Aqui. Aqui explicamos, em linguagem simples, o que coletamos e para quê.
O que coletamos
- Formulários de contato e de simulação: nome, WhatsApp e, se você informar, e-mail, cidade, faixa de renda, valor aproximado do imóvel, objetivo e se tem FGTS.
- Conversa com a assistente virtual: as mensagens trocadas no chat. Números de CPF digitados são ocultados automaticamente antes de serem guardados.
- Acompanhamento do financiamento: o CPF e o código digitados servem só para localizar o seu processo naquele momento; não ficam gravados no site.
Para que usamos
- Entrar em contato com você pelo WhatsApp e preparar a simulação que você pediu.
- Responder às suas dúvidas e melhorar o atendimento.
- Mostrar a você, e só a você, a etapa do seu financiamento.
Não vendemos nem compartilhamos seus dados para publicidade. O site não usa cookies de rastreamento nem ferramentas de anúncios.
Assistente virtual
A assistente do site é um sistema de inteligência artificial. Ela ajuda com dúvidas gerais e pode errar: informações sobre o seu caso são sempre confirmadas pela equipe. As mensagens são processadas por um provedor de inteligência artificial contratado para esse fim. Não envie documentos, CPF ou dados bancários pelo chat.
Acompanhamento do financiamento
O acompanhamento mostra apenas o seu primeiro nome, a etapa do processo, a data da última movimentação e se há algo aguardando você. O acesso é pessoal (link ou CPF com código) e enviado pela equipe. Não compartilhe o seu link.
Seus direitos
Você pode pedir para ver, corrigir ou apagar os dados que nos enviou pelo site, a qualquer momento, falando com a equipe pelo WhatsApp.
Conteúdo do Instagram
As novidades do site são as publicações do perfil @caixaaquicamilafonseca, reproduzidas aqui pela própria titular do perfil.
